Test · Tácticas de Conversación · Laura
3523 · Programa de Conversación

Test de Repaso
Clases 1, 3, 4 y 5

Responde cada pregunta antes de ver la respuesta correcta.

20 preguntas 4 bloques Selección múltiple
Progreso
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BLOQUE 1 Los 9 Principios
1
¿cuál es la diferencia real entre una conversación ordinaria y una extraordinaria?
A Tener más temas preparados de antemano
B El estado mental desde el que entras a la conversación
C Hablar con más fluidez y vocabulario amplio
D Mantener contacto visual y asentir frecuentemente
2
¿Cómo se llama el fenómeno que hace que Laura se desconecte de la conversación y se calle?
A Bloqueo cognitivo
B Ansiedad social
C Monitoreo interno
D Sobrecarga de información
3
Antes de una reunión, Se recomienda reemplazar "¿qué voy a decir?" por...
A ¿Cómo puedo impresionar a esta persona?
B ¿Qué quiero aprender de esta persona hoy?
C ¿Cuáles son los puntos clave de mi agenda?
D ¿Cómo puedo mantener el control de la conversación?
4
rechaza consejos como "mantener contacto visual" o "asentir" porque los considera...
A Demasiado difíciles de aplicar
B Performance superficial, no conversación real
C Útiles solo para introvertidos
D Obsoletos en contextos corporativos
5
¿Qué hace automáticamente a alguien la persona más interesante de la sala,?
A Hablar con confianza y autoridad
B Tener más conocimiento que los demás
C Escuchar de verdad, haciendo que el otro sienta que fue escuchado
D Hacer preguntas frecuentes para parecer curioso
BLOQUE 3 Capitalizar los Puntos Altos
6
¿Qué es un "punto alto" en una conversación?
A El momento en que se cierra un acuerdo comercial
B Un instante de risa, sorpresa, acuerdo fuerte o conexión real
C La parte más técnica y detallada de la reunión
D Cuando el interlocutor más habla y tú escuchas
7
¿Qué profesionales usan esta misma técnica de reciclar puntos altos?
A Los mejores negociadores de contratos
B Los mejores comediantes de stand-up
C Los presentadores de noticias
D Los coaches de liderazgo empresarial
8
En una reunión con un cliente, éste dice emocionado: "nuestro sueño es ser reconocidos por calidad, no por precio." ¿Qué deberías hacer con eso?
A Anotarlo en el brief y no mencionarlo más hasta la propuesta escrita
B Marcarlo mentalmente y traerlo de vuelta al presentar la propuesta más adelante
C Cuestionarlo para entender si es realista
D Cambiar el tema para no generar expectativas altas
9
¿Por qué capitalizar puntos altos conecta directamente con el Bloque 1?
A Porque ambos hablan de cómo preparar una agenda previa
C Porque la capacidad de identificar puntos altos requiere estar presente, no monitoreándose a sí misma
C Porque los 9 principios incluyen una regla sobre puntos altos
D Porque ambas técnicas aplican solo en reuniones formales
10
Completa: "Una buena conversación no es una secuencia de temas. Es..."
A "...una presentación bien estructurada con inicio, nudo y cierre."
B "...una historia con momentos que se conectan."
C "...un intercambio equitativo donde ambos hablan lo mismo."
D "...una oportunidad de demostrar lo que sabes."
BLOQUE 4 La Interrupción como Arma
11
¿Cuál es la diferencia clave entre una interrupción que compite y una que conecta?
A Una es larga y la otra es corta
B Una corta para imponer tu idea; la otra corta para validar y amplificar lo del otro
C Una se usa solo con superiores y la otra con colegas
D Una ocurre en reuniones formales y la otra en conversaciones casuales
12
¿De qué disciplina viene la regla del "sí, y..." que adapta a las conversaciones de negocios?
A La negociación harvard
B El teatro de improvisación
C La psicología positiva
D El periodismo de entrevistas
13
¿Por qué la interrupción de acuerdo es especialmente útil para Laura en este momento?
A Porque le permite hablar más que el cliente
B Porque le da una entrada natural sin necesitar esperar el turno "perfecto"
C Porque demuestra que domina el tema
D Porque reduce el tiempo total de la reunión
14
En una reunión, un cliente presenta una propuesta con la que estás de acuerdo pero tiene un punto débil. ¿Cuál sería una respuesta con "sí, y..."?
A "Entiendo tu punto, pero yo creo que..."
B "Sí, y podríamos fortalecer eso si también consideramos..."
C "Eso es interesante, aunque habría que revisar varios aspectos."
D "Tienes razón, sin embargo lo que yo propongo es diferente."
15
¿Cuándo "sale sola" una interrupción de acuerdo?
A Cuando has practicado la técnica muchas veces
B Cuando realmente estás escuchando al otro
C Cuando conoces bien el tema del que se habla
D Cuando la reunión lleva más de 20 minutos
BLOQUE 5 Habla Su Idioma
16
¿cuál es el fundamento real de toda conexión en una conversación?
A La inteligencia y el vocabulario preciso
B La comodidad del interlocutor
C La elocuencia y el tono de voz
D La preparación previa del tema
17
¿A cuál de los 4 registros pertenece un CEO que habla de posicionamiento, impacto y largo plazo?
A Técnico
B Operativo
C Estratégico
D Humano
18
¿Cuál es la advertencia de sobre adaptar el registro de otra persona?
A Solo funciona en reuniones de más de 3 personas
B La adaptación debe ser sutil y genuina, no exagerada ni performativa
C Hay que estudiar al cliente por al menos una semana antes
D No aplica si ya hay una relación establecida con el cliente
19
¿Cuáles son las 3 preguntas de preparación antes de una reunión para detectar el registro correcto?
A ¿Cuántos años tiene? / ¿Qué cargo tiene? / ¿Cuánto factura?
B ¿Cómo escribe en emails? / ¿Qué le genera ansiedad? / ¿Piensa en procesos o visión?
C ¿Qué le gusta de su trabajo? / ¿Qué quiere de nosotros? / ¿Cuál es su presupuesto?
D ¿Es introvertido o extrovertido? / ¿Prefiere datos o historias? / ¿Qué lee?
20
Un gerente de logística te dice que su mayor problema es que "los procesos no están claros y los tiempos se pierden". ¿En qué registro está hablando?
A Estratégico — habla de visión a largo plazo
B Técnico — usa terminología especializada
C Operativo — piensa en ejecución, procesos y tiempos concretos
D Humano — expresa una frustración emocional
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