Condiciones de la propuesta

1. Duración y modalidad de trabajo

Se recomienda un tiempo mínimo de trabajo de tres (3) meses, con el fin de permitir una correcta alineación estratégica, ejecución y evaluación de resultados.
No obstante, no existe ningún tipo de cláusula de permanencia obligatoria.

La modalidad de pago es 100% anticipada, de forma mensual.

2. Inversión en pauta publicitaria

Los valores enunciados en esta propuesta no incluyen la inversión en pauta publicitaria (Google Ads u otras plataformas).
La inversión en pauta se gestiona y factura de manera independiente, de acuerdo con el presupuesto definido por la empresa.

3. Inicio del proyecto y primer mes de trabajo

Durante el primer mes de trabajo, no se pauta ni se publica desde el día cero.

Este período inicial está destinado a:

• alineación de objetivos estratégicos

• entendimiento profundo del modelo de negocio

• auditoría de activos digitales

• definición de prioridades

• estructuración de la estrategia general

Este proceso es fundamental para garantizar resultados sostenibles y coherentes con la realidad del negocio.

4. Contrato

En caso de requerirse, la relación puede formalizarse mediante un contrato de prestación de servicios, utilizando la información y condiciones expuestas en el presente documento.

5. Manejo de redes sociales y producción de contenido

El servicio incluye un máximo de 12 publicaciones mensuales, distribuidas entre:

• reels

• fotografías

• carruseles

• publicaciones estáticas

• historias

Dentro de este fee se contempla un máximo de tres (3) videos mensuales, con una duración no superior a 33 segundos cada uno.
Las demás publicaciones podrán corresponder a carruseles, imágenes, historias o posts gráficos.

6. Producción audiovisual y visitas

Se contempla una capacidad máxima de una (1) visita mensual, destinada a la grabación de material para uso en redes sociales.

Adicionalmente, contamos con:

• bancos de imágenes de alta calidad

• uso de inteligencia artificial para postproducción fotográfica

• desarrollo de guiones para videos, cuando sea necesario

El equipo utilizado para la grabación será iPhone 16 o superior, con grabación en 4K a 30 fps.

7. Línea gráfica e identidad visual

En caso de que la cuenta no cuente con una línea gráfica definida o un manual de identidad corporativa, se realizará una propuesta inicial de línea gráfica para aprobación, la cual servirá como base para el desarrollo del contenido.

8. Parrilla de programación

Se entregará una parrilla de programación mensual, que funcionará como documento guía para definir el contenido a publicar.

Durante el primer mes, específicamente en los primeros quince (15) días, no se entregará parrilla de programación, debido a que este período está destinado a las actividades estratégicas iniciales descritas anteriormente.

9. Reuniones y comunicación

Las reuniones virtuales podrán ser programadas con un mínimo de dos (2) días de anticipación.
No obstante, se podrán realizar excepciones, entendiendo las necesidades operativas de la empresa.

10. Confidencialidad y protección de la información

Nos comprometemos a:

• proteger la información y los datos de la empresa

• no compartir información con terceros

• manejar la información de forma ética y confidencial

Para el correcto desarrollo de las actividades de marketing y transformación digital, se requiere la confianza del cliente en el suministro de información, incluyendo:

• métricas

• cifras de ventas

• datos relevantes del negocio

• know-how del producto y los servicios

Esta información será utilizada exclusivamente con fines estratégicos y operativos del proyecto.

11. Compromiso de las partes

Nuestro compromiso es entregar nuestra mejor versión profesional, actuando como aliados estratégicos del crecimiento de la empresa.

El éxito del proyecto depende del trabajo conjunto, la comunicación abierta y la alineación entre ambas partes.

12. Accesos y control de activos digitales

Para la correcta ejecución del servicio, se requerirá el acceso temporal a los activos digitales que serán auditados y gestionados, incluyendo, pero no limitado a:

• Dominio

• Hosting

• Sitio web (WordPress)

• Google Analytics / Google Tag Manager

• Google Search Console

• Google Ads

• Google My Business

• Redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, entre otras)

• Cuentas publicitarias y plataformas asociadas

Nos comprometemos a:

• Salvaguardar de forma segura todos los accesos suministrados

• Utilizar los accesos únicamente para los fines del proyecto

• No modificar titulares, propietarios ni correos principales sin autorización previa

• Documentar los cambios realizados durante la auditoría y ejecución

Nuestro objetivo es que, al finalizar el proceso, todos los activos digitales queden bajo el control directo de la empresa, centralizados y organizados, nunca dependientes de nuestra agencia.

La información de accesos será tratada con estricta confidencialidad y podrá ser revocada por el cliente en cualquier momento.

Optimización de Google My Business y consultoría 360°

Esta propuesta incluye la optimización integral de la ficha de Google My Business, entendida como uno de los activos digitales más importantes para la generación de oportunidades comerciales locales y de alta intención.

Las acciones contempladas incluyen:

• Auditoría y optimización del perfil existente

• Mejora de la información clave (servicios, descripciones, categorías, ubicación, horarios)

• Optimización visual del perfil (imágenes, publicaciones y estructura)

• Recomendaciones estratégicas para mejorar visibilidad en búsquedas locales

Adicionalmente, el servicio incluye una consultoría 360°, orientada a que la empresa maximice el valor de sus activos digitales más allá del fee contratado.

Esta consultoría permite:

• Identificar oportunidades de mejora en procesos digitales y comerciales

• Diseñar estrategias complementarias que la empresa puede ejecutar internamente

• Proponer acciones prácticas para potenciar resultados (por ejemplo, estrategias para la obtención de más reseñas en Google My Business, activación de clientes actuales, y fortalecimiento de la reputación digital)

• Alinear marketing digital con ventas y postventa

Nuestro enfoque no se limita a la ejecución de tareas, sino a acompañar a la empresa en la toma de decisiones estratégicas, brindando recomendaciones que impacten positivamente el crecimiento del negocio, incluso más allá del alcance operativo del servicio contratado.