Propuesta de Transformación Digital
Esta propuesta nace a partir de la reunión con el equipo de Servicios Integrales Marítimos, donde analizamos su situación actual, su contexto competitivo y las oportunidades reales de crecimiento en el entorno digital.
Introducción y contexto
SIMarítima es el operador de depósitos de contenedores marítimos con mayor presencia geográfica de Colombia. Fundados en 2010, llevan 16 años atendiendo las necesidades de agencias y líneas navieras internacionales en los principales puertos y centros logísticos del país. Sus clientes son 8 navieras globales — empresas como Hapag-Lloyd, Maersk, CMA CGM, Evergreen — que concentran el grueso del comercio exterior marítimo de Colombia.
Operan 6 patios estratégicos (Bogotá, Madrid-Cundinamarca, Medellín, Cali, Buenaventura y Cartagena) desde donde prestan 8 servicios: transporte de contenedores, almacenamiento y estiba, reparaciones IICL, lavado y limpieza, inspección electrónica, servicio a refrigerados (reefer), manipuleo con maquinaria especializada y venta de contenedores secos. Adicionalmente, gestionan un inventario de repuestos para equipos de contenedores y logística valorado en más de $5.000 millones de pesos.
Lo que entendimos en la reunión del 19 de marzo.
La realidad del mercado que enfrentan
“Nuestros clientes son ocho navieras globales. La decisión de usarnos no depende de cuatrocientos mil camioneros sino de ocho directores.” — Carlos Fernández. El negocio B2B de servicios a navieras es sólido y conocido. El reto es capitalizarlo y crecer más allá.
“Compré tucontenedor.com hace 15 años y nunca lo activé.” Un activo digital con historia que puede ser el punto de entrada para un marketplace de repuestos y equipos de logística — una categoría que no existe en Colombia.
“En el exterior hay páginas de repuestos para todo esto. En Colombia no hay proveedores. Yo compro por internet todos los repuestos de la montacargas de fabricación europea.” Carlos lo reconoció: el nicho existe globalmente, en Colombia está vacío.
La página web no refleja quiénes son
“Necesitamos actualizarla o hacerla nueva.” La tecnología actual (ASP.NET 2005) limita el crecimiento digital, no permite posicionamiento SEO real y no comunica el nivel de empresa que SIMarítima es hoy.
Un inventario de repuestos sin canal de venta
“Tenemos más de $5.000 millones en inventario, necesitamos reducirlo a una quinta parte.” Repuestos para contenedores, montacargas, equipos de logística y refrigerados que hoy no tienen ningún canal digital para comercializarse.
LinkedIn como canal prioritario
Los obstáculos que hay que resolver primero.
Antes de escalar, hay problemas de base que limitan cualquier estrategia digital. Identificarlos es el primer paso para resolverlos con metodología.
Sin datos de analítica desde 2023
Google Universal Analytics fue deprecado en julio de 2023. SIMarítima lleva más de 2 años tomando decisiones sin saber cuántas personas los visitan, desde dónde llegan ni qué buscan en su sitio. No se puede optimizar lo que no se mide.
Sitio web invisible para Google
9 errores SEO críticos: meta descriptions vacías, 4 H1 simultáneos, 44 imágenes sin texto ALT, sin robots.txt ni sitemap, sin Schema Markup, sin canonical, sin Open Graph. El sitio existe pero Google no sabe qué es ni para quién.
Redes sociales en silencio total
LinkedIn: 9 meses sin publicar. Instagram: más de 2 años inactivo. Facebook: 2 páginas duplicadas con 32 seguidores y cero publicaciones. Un cliente potencial que busca validar al proveedor en redes no encuentra ninguna señal de vida.
7 apps propias que nadie conoce
El mayor activo tecnológico del sector no aparece mencionado en ninguna parte del sitio web. Un prospecto que visita simaritima.com nunca se entera de que existe un ecosistema de apps con más de 1.500 descargas acumuladas.
Sin canal de ventas para el inventario
Más de $5.000 millones en repuestos y equipos sin plataforma de comercialización. Parte del inventario está estancado u obsoleto. No existe ningún canal digital activo para que clientes locales o nacionales encuentren y compren estos productos.
Tecnología web obsoleta que bloquea el crecimiento
ASP.NET WebForms (2005) con jQuery de 2016 hace imposible implementar SEO moderno, lanzar landing pages rápidas o integrar herramientas de marketing actuales. Es el techo técnico que limita todo lo demás.
La principal oportunidad para SIMarítima es convertir el marketing digital en un sistema comercial.
No en una actividad aislada. No en publicaciones esporádicas. En una máquina que trabaja todos los días para que los clientes correctos los encuentren, los evalúen y los elijan — con o sin que alguien los refiera.
Bien ejecutado, el marketing digital puede convertirse en un activo estratégico para el crecimiento de la empresa.
Propuesta a la medida
La propuesta base: presencia digital profesional.
Un sistema integrado de desarrollo web, gestión estratégica de activos digitales y manejo de redes sociales. Sin pauta pagada en esta etapa — el foco es construir la base correctamente primero.
ordenar los activos digitales
definir una estrategia clara y priorizada
ejecutar acciones con foco en resultados
medir, ajustar y optimizar constantemente
¿Qué incluye este servicio?
Desarrollo y mantenimiento web SEO/SEM
Posicionamiento web SEO
Manejo estratégico de redes sociales LinkedIn
Gestión de activos digitales
- ✓Diseño a medida con identidad de SIMarítima
- ✓Landing pages por servicio (8) y por ciudad (6)
- ✓SEO técnico completo desde el día 1
- ✓Schema Markup, Open Graph, metadatos optimizados
- ✓Sección destacada del ecosistema de apps
- ✓Integración de portal corporativo y visor de daños
- ✓Score PageSpeed objetivo: +85/100
- ✓Responsive y optimizado para móvil
Optimización técnica del sitio
Mejora de estructura, contenidos y etiquetas
Creación de contenidos orientados a búsquedas reales
Estrategia de posicionamiento por servicios y ubicaciones
Enfoque en crecimiento orgánico progresivo
Sin pauta en esta etapa — el foco es construir audiencia orgánica de calidad. LinkedIn como canal principal (decisores del sector logístico y comercio exterior), Instagram como soporte de marca. Contenido que posiciona a SIMarítima como el referente técnico del sector.
- ✓Inventario y organización de todos los activos
- ✓Migración a Google Analytics 4
- ✓Google Search Console configurado
- ✓Google Business Profile — 6 sedes
- ✓Consolidación Facebook (eliminar duplicado)
- ✓Facebook Pixel instalado
- ✓Portal de cliente con acceso a contraseñas, dominios y renovaciones
- ✓Reportes mensuales de tráfico y posicionamiento
Cómo trabajaremos: fases del proyecto
Trabajo cercano y continuo Comunicación directa (WhatsApp y reuniones) Seguimiento constante de resultados Ajustes semanales según desempeño Reuniones de control y análisis Nos involucramos activamente en el negocio, entendiendo que nuestro crecimiento depende directamente del crecimiento de nuestros clientes.
precio mensual del servicio
$3.000.000 COP/ mes (sin incluir descuentos y retenciones)
Condiciones de la propuesta
1. Duración y modalidad de trabajo
Se recomienda un tiempo mínimo de trabajo de tres (3) meses, con el fin de permitir una correcta alineación estratégica, ejecución y evaluación de resultados.
No obstante, no existe ningún tipo de cláusula de permanencia obligatoria.
La modalidad de pago es 100% anticipada, de forma mensual.
2. Inicio del proyecto y primer mes de trabajo
Durante el primer mes de trabajo, no se publica desde el día cero.
Este período inicial está destinado a:
alineación de objetivos estratégicos
entendimiento profundo del modelo de negocio
auditoría de activos digitales
definición de prioridades
estructuración de la estrategia general
Este proceso es fundamental para garantizar resultados sostenibles y coherentes con la realidad del negocio.
4. Contrato
En caso de requerirse, la relación puede formalizarse mediante un contrato de prestación de servicios, utilizando la información y condiciones expuestas en el presente documento.
5. Manejo de redes sociales y producción de contenido
El servicio incluye un máximo de 12 publicaciones mensuales, distribuidas entre:
reels
fotografías
carruseles
publicaciones estáticas
historias
Dentro de este fee se contempla un máximo de tres (3) videos mensuales, con una duración no superior a 33 segundos cada uno.
Las demás publicaciones podrán corresponder a carruseles, imágenes, historias o posts gráficos.
6. Producción audiovisual y visitas
Se contempla una capacidad máxima de una (1) visita mensual, destinada a la grabación de material para uso en redes sociales.
Adicionalmente, contamos con:
bancos de imágenes de alta calidad
uso de inteligencia artificial para postproducción fotográfica
desarrollo de guiones para videos, cuando sea necesario
El equipo utilizado para la grabación será iPhone 16 o superior, con grabación en 4K a 30 fps.
7. Línea gráfica e identidad visual
En caso de que la cuenta no cuente con una línea gráfica definida o un manual de identidad corporativa, se realizará una propuesta inicial de línea gráfica para aprobación, la cual servirá como base para el desarrollo del contenido.
8. Parrilla de programación
Se entregará una parrilla de programación mensual, que funcionará como documento guía para definir el contenido a publicar.
Durante el primer mes, específicamente en los primeros quince (15) días, no se entregará parrilla de programación, debido a que este período está destinado a las actividades estratégicas iniciales descritas anteriormente.
9. Reuniones y comunicación
Las reuniones virtuales podrán ser programadas con un mínimo de dos (2) días de anticipación.
No obstante, se podrán realizar excepciones, entendiendo las necesidades operativas de la empresa.
10. Confidencialidad y protección de la información
Nos comprometemos a:
proteger la información y los datos de la empresa
no compartir información con terceros
manejar la información de forma ética y confidencial
Para el correcto desarrollo de las actividades de marketing y transformación digital, se requiere la confianza del cliente en el suministro de información, incluyendo:
métricas
cifras de ventas
datos relevantes del negocio
know-how del producto y los servicios
Esta información será utilizada exclusivamente con fines estratégicos y operativos del proyecto.
11. Compromiso de las partes
Nuestro compromiso es entregar nuestra mejor versión profesional, actuando como aliados estratégicos del crecimiento de la empresa.
El éxito del proyecto depende del trabajo conjunto, la comunicación abierta y la alineación entre ambas partes.
12. Accesos y control de activos digitales
Para la correcta ejecución del servicio, se requerirá el acceso temporal a los activos digitales que serán auditados y gestionados, incluyendo, pero no limitado a:
Dominio
Hosting
Sitio web (WordPress)
Google Analytics / Google Tag Manager
Google Search Console
Google Ads
Google My Business
Redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, entre otras)
Cuentas publicitarias y plataformas asociadas
Nos comprometemos a:
Salvaguardar de forma segura todos los accesos suministrados
Utilizar los accesos únicamente para los fines del proyecto
No modificar titulares, propietarios ni correos principales sin autorización previa
Documentar los cambios realizados durante la auditoría y ejecución
Nuestro objetivo es que, al finalizar el proceso, todos los activos digitales queden bajo el control directo de la empresa, centralizados y organizados, nunca dependientes de nuestra agencia.
La información de accesos será tratada con estricta confidencialidad y podrá ser revocada por el cliente en cualquier momento.
Optimización de Google My Business y consultoría 360°
Esta propuesta incluye la optimización integral de la ficha de Google My Business, entendida como uno de los activos digitales más importantes para la generación de oportunidades comerciales locales y de alta intención.
Las acciones contempladas incluyen:
Auditoría y optimización del perfil existente
Mejora de la información clave (servicios, descripciones, categorías, ubicación, horarios)
Optimización visual del perfil (imágenes, publicaciones y estructura)
Recomendaciones estratégicas para mejorar visibilidad en búsquedas locales
Adicionalmente, el servicio incluye una consultoría 360°, orientada a que la empresa maximice el valor de sus activos digitales más allá del fee contratado.
Esta consultoría permite:
Identificar oportunidades de mejora en procesos digitales y comerciales
Diseñar estrategias complementarias que la empresa puede ejecutar internamente
Proponer acciones prácticas para potenciar resultados (por ejemplo, estrategias para la obtención de más reseñas en Google My Business, activación de clientes actuales, y fortalecimiento de la reputación digital)
Alinear marketing digital con ventas y postventa
Nuestro enfoque no se limita a la ejecución de tareas, sino a acompañar a la empresa en la toma de decisiones estratégicas, brindando recomendaciones que impacten positivamente el crecimiento del negocio, incluso más allá del alcance operativo del servicio contratado.